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新手如何經營中醫養生館?你需要知道這幾個技巧

新手如何經營中醫養生館?你需要知道這幾個技巧

中醫具有上千年的歷史,也為中華民族的健康做出了巨大的貢獻。如今中醫已被更多的患者所肯定,中醫文化、中醫療法已漸漸走近了百姓的視線,帶著它的神秘持續散發著獨特的魅力!80、90后的人們工作壓力大,生活在這個競爭激烈的時代,加班熬夜或是通宵上班已是常態,在這樣“高壓”的環境下,人們的身體難免會有吃不消的情況,這時候,養生就顯得比較重要了,越來越多的愿意把業余時間花費在養生上,養生行業也成為不少人創業的選擇。

現在的中醫館品牌很多,有的中醫館生意爆棚,而有的卻經營不善倒閉,同樣是經驗養生館,為什么會有這么大的區入呢?其中的經營技巧是很關鍵的,好的經營手段,那是能給店內帶來高人氣,而無經驗的中醫館,那自然不會有人氣的,那么,新手如何經營中醫館?下面就讓小編為大家分享一下中醫館的經營技巧吧。

新手如何經營中醫養生館?你需要知道這幾個技巧

1、重點要服務好。

可以跟據不同患者和用藥群體,相應進行患者的分類管理。同時,針對診療前、中、后期和用藥前、中、后的六個階段,分別配置整套線上線下的跟蹤服務和回訪機制。這里的診療前就是預約服務;診療中是分診服務;診療后就是用藥這塊的識方辨病,跟患者溝通。而用藥前是提醒注意事項;用藥中要提醒按時服藥;用后會回訪療效,及告知何時進行下一步的診治。

2、組織義診和健康教育活動。

可以定期組織醫師到醫館所在商圈里開展義診和社區健康教育活動。這不僅能夠擴大品牌的影響,還能提高醫師個人的知名度,提高顧客患者的黏性。

3、合作是雙贏。

除了日常的廣告宣傳,還可以通過與社區門診合作,提高連鎖(中醫館)品牌在社區的滲透力。爭取得到政策支持,通過基層往社區拓寬中醫服務。

4、突破傳統,鏈接互聯網。

這是個互聯網時代,中醫館也必須要突破自我,突破傳統。何況目前這個行業的互聯網化程度還很低,市場蛋糕還很大,可以說誰先鏈接了互聯網,誰就站在了行業機會的選擇前段。我們應該積極跟移動互聯技術、大數據分析、遠程診療和智能工具等進行深入的結合,實現微信預約掛號、電子病歷、電子處方、醫生工作站等貫穿全業務,提高接診能力,優化患者體驗。

新手如何經營中醫養生館?你需要知道這幾個技巧

5、做好會員管理。

基于互聯網的會員營銷系統,是每個中醫館的一柄利刃。中醫館要學會將平臺客源向會員進行轉化,提高他們的忠誠度,挖掘他們背后的潛在客戶,為中醫館謀取更長久更廣闊的發展空間。

6、經營模式多樣化。

中醫館除了中醫診療外,還可以為患者提供其他中醫健康增值服務,如養生、育兒、美容等,改變傳統中藥經營模式的方向。

7、中西醫結合探索。

不管中醫、西醫,醫學的最終目的都是救人。所以可以加強對西醫門診部資源的整合,探索中西醫結合的經營模式,擴大患者的就醫選擇機會。

8、中醫館裝修有自己的特色。

眾所周知,中醫館裝修大多用傳統中式風格凸顯濃濃的中醫藥文化特色,區別于一般的時尚藥店,盡顯古典雅致,且精雕細琢、瑰麗奇巧。如何增添自己的特色呢?不妨加入一些現代元素,這也符合中醫的發展;色彩和布局要讓患者不僅溫暖而且享受;內外環境上可以融入醫館的企業文化、特色科室、名醫介紹、道地藥材推廣等,盡可能地將自己的優勢先入為主地傳達給患者。

新手如何經營中醫養生館?你需要知道這幾個技巧

9、中醫人才至關重要。

老生常談,不管如何差異化,中醫師資源都是重中之重。要用好現有的中醫師資源,挖掘醫師專長,開展特色診療服務,讓消費者印象深刻。同時引進年輕醫師資源,師帶徒也好,內部或外派培訓也罷,總之要建立一個穩定長期的中醫人才梯隊。

10、定位要準確

創業開中醫館之前應該有一個準確的市場定位,要清楚中醫館的目標人群,這是比較關鍵的問題,也是創業者不可忽略的問題,中醫館的定價若是很高,自然目標群體就是富人,因此一切裝修都要顯得高大上一些,如果中醫館的定位是中低端人群,那么裝修就不用刻意去體現奢華了,主要以簡約大氣為主,所以創業者應該從市場的角度來分析中醫館的定位。

11、突出個性化

現在養生行業是熱門的創業項目,街上到處都有足療,魚療等各種各樣的中醫館,競爭自然很非常激烈的,如果你開的中醫館和別人之間的中醫館沒有什么區別,同質化過于嚴重,生意自然也不會好到哪里去,現在是萬眾創新的時代,中醫館也應該講究個性化,可以請專業的養生技師,也可以突出科技的養生項目來吸引消費者。

新手如何經營中醫養生館?你需要知道這幾個技巧

12、宣傳要到位

新手如何經營中醫館?傳統的中醫館的經營模式就是坐在店鋪里,幾乎是沒有幾個顧客會真正進來消費的,特別新開的中醫館,顧客對新開的中醫館不了解,也很擔心被坑的現象,所以不會貿然行動,這個時候就需要做好中醫館的宣傳了,宣傳的方式有很多種,但是一定要全方位的宣傳,不要錯過周圍的每一個角落。

13、管理全面

這里說的管理是指對員工的管理以及管理制度的建立,沒有規矩的中醫館,自然會顯得不堪入目,應該建立起比較完善的管理制度,為的就是激烈員工,讓員工發揮大的作用,也讓自己的中醫館運作得井井有條,便于解決經營中遇到的各種問題。

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