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社群電商 未來電商發展的新趨勢

著時代的發展PC電商早已成為一杯涼茶,移動互聯網的到來,社群的影響力不得將電商吹向一個新的暴風口。以前的多家電商平臺想通過社交搭建自己的社交電商平臺,但嫁接社交電商的效果并不是很明顯。

隨著移動互聯網發展、大數據、物聯網技術、新型技術的到來,給商業帶來了很多新的商業機會。在這種商業模式更加成熟的環境下,未來的電商商業生態必然會朝著城市化、智能化、智能場景化大方向發展。因為商業的本質實際上就是利用數據資源、環境資源、技術資源給市場一個重新的商業機會,利用資源配置來滿足市場的需要。所謂的商業機會就是客戶體驗至上、服務客戶、滿足個性化客戶需求。

社群電商 未來電商發展的新趨勢

在工業變革時代,很多企業注重智能化管理、配置效率問題,大多數企業都忽略了商業個性化需求。隨著科技的速漲,社會建設發展不斷提高,用戶潛在需求不斷體現。我認為的商業機會也就是個人需求,企業就是服務于人,商業就是人、這個人就是一個代表,服務就是滿足個人需求。在不久的將來或是未來的五年、十年、二十年我希望有一家企業利用互聯網、設備端、平臺、支付系統、物流系統、云數據這些基礎去搭建一個以用戶體驗至上的服務平臺。

所謂社群電商就是一傳十、十傳百、百傳千這種概念,不斷擴張信息源,最后發展成人人皆知的電商。在這種思路下,構建這個以人與人群的社交平臺,可以很好的體驗互聯網人的力量,體現信息傳輸的力量。在消費者領域,用戶不需要在關注商品豐富,商品是否真假,價格是否便宜。未來的電商想消費品用戶不需要關注這些問題,必須以滿足滿足用戶基本的條件下才是一個商品。至于物流運輸,由分布式庫存和智慧物流管理系統,基本可以實現當日下單當日到達,用戶不在為催快遞員派貨不及時導致的一些特殊事件。以城市用戶建設、區域用戶建設搭建一個購物環境。

一、社群電商的模式

社交雙向傳播屬性已經打通了企業與消費者之間的距離,讓潛在用戶變成消費者不在是一件困難的事情,關注用戶需求,只要推廣恰當,任何企業都有機會在這個競爭激烈的社群中得到自己的藍天。這就是一種很透明的群社電商。說白了就是商家想賣東西,于平臺網紅合作,向消費者展示產品,這樣一來,肯定能激起潛在用戶的購買欲望。就像最初的淘寶,而是賣家秀。

社群電商 未來電商發展的新趨勢

二、如何經營社群電商

所謂社群簡單一點理解就是粉絲,想要留住這群粉絲,就要讓粉絲成為商品的鐵粉。那么,怎樣讓用戶變成忠實粉絲呢?也就需要對用戶和品牌進行情感建設。國內傳奇雷軍小米科技商業模式也是基于粉絲經營,大眾熟知的蘋果也不例外,還有錘子手機的羅永浩,打的都是感情牌。讓用戶成為粉絲這就是社群經營。

社群電商 未來電商發展的新趨勢

三、社群新的商業模式

社群商業就是群聚合,將人群聚集在社群,社群發展強大以后更能促成更多的交易機會,滿足用戶需求,用需求來吸引消費者,這就是商業的變現。

現在媒體流、直播平臺是最好的流量入口,也是關鍵社群最關鍵詞的屬性。用流量來制造內容,實現流量的價值。從PC網盟到QQ社交、在到微博、在到無人不知的微信、特別是近年比較火爆的“直播平臺”,社群已經多元化,移動互聯網最為互聯網的新代表,對于打破傳統電商模式含有著很大的突破口。

未來移動流量平臺肯定輸主流平臺,主要向用戶更直接展示內容,同樣存在一個問題,內容同質化的問題如何解決,這需要我們思考。反正社群的力量非常強大,如果能夠有效的利用社群推廣企業發展,這對于企業未必不是一件好事情。

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