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新模式!社群電商時代來臨,到底該怎么玩

現在電商的模式越來越多,社群電商是依靠用戶的互動和傳播來打造一個社群,讓用戶可以在社群內更多的分享交流自己購買的好物,將身邊的潛在用戶帶進商城里,所以平臺需要和用戶保持良好的關系。

在節日或平時的活動中,給用戶派發一些優惠券或是有力的折扣力度,吸引用戶滿足他們的需求,平臺需要給用戶滿意的體驗為主,才能建立起用戶信任。

新模式!社群電商時代來臨,到底該怎么玩

社群電商好處多

1.口碑式裂變傳播

社群是用戶的交流平臺,對于做電商來說,客源永遠是一個難題。但是社群不一樣,因為社群便是集合了有共同愛好和價值觀的人群,這批人在很大程度上都與你的興趣是相同的,所以社群對于電商而言,可以達到口碑式的裂變傳播,就是用戶幫你吸引用戶,我們需要做的就是運營社群和輸出高質量的內容。

新模式!社群電商時代來臨,到底該怎么玩

2.用社交信任賣出產品

當我想要買一件產品,看到許多評價不知是真是假,這時社群就起了很大作用,可以直接在社群內咨詢買過此產品的用戶,無論是品質、體驗感等都可以給到一個滿意的答復。

對于電商運營者來說,產品很難留住用戶,大多數情況下的用戶消費只是一次性的消費,而社交電商最大的優勢便是以社交為主,用最好的商品推薦給用戶,獲得更多好評,我們通過社交可以和用戶建立信任,用社交信任賣出產品,這樣建立的用戶關系往往更為持久。

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3.改變用戶的消費體驗

當用戶咨詢后買到適合自己的產品,改變用戶的消費體驗,感覺物有所值,屬于情感消費,而不是一時沖動,減少退貨的操作,省時省力更省心。

讓用戶在消費的過程中找到和自己有共同需求的人群,建立情感依托,不但改善用戶的消費體驗,在很大程度上也讓運營者明白了消費者新的消費訴求,更好的為消費者提供產品。

原創文章,作者:聚創盟,如若轉載,請注明出處:http://www.hkywuh.live/40436

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