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蘇寧社群電商用戶超5億,重新定義全場景零售

無論你是誰,無論你從事什么工作,幾乎人手都有幾個社群。你是寶媽,就加入寶媽群,你熱愛讀書,就加入讀書群,你有工作,就加入同事群,你喜歡購物,就加入團購群。

近日,818發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍就”社群電商”發表了演講。會上,侯恩龍公布了一組數據,截至目前,通過蘇小團、推客、拓客等渠道,蘇寧易購已經招募100萬個社群,依托社群覆蓋效應,觸達用戶超過5億。

蘇寧社群電商用戶超5億,重新定義全場景零售

說了這么多,那么,究竟什么是社群?

所謂社群,就是基于一個點、需求和愛好將大家聚合在一起,具有穩定的群體結構和較一致的社群意識的群體。目前,以線下蘇寧小店為依托的蘇小團,就利用社區鄰里關系、熟人經濟,在群中發起拼團,參與者可在群里下單,然后到門店提貨,打通社區拼購”最后一公里”。

目前,蘇小團擁有5萬多名社區團長,每個社群人數基本維持在200-300不等,拼購的產品從日用品到化妝品,從生鮮到加小零食,種類繁多,不可概述。蘇小團的蓬勃發展還只是蘇寧發展社群經濟的一小步,其實,早在社群電商剛剛起步時,蘇寧就第一時間進場”拼殺”。

在蘇小團快速發展的同時,蘇寧推客、蘇寧拓客相繼崛起,分別用”人推人,賺傭金”和”資源優惠,拓展客戶”等模式來開疆拓土。當社交和共享成為人們心目中的習以為常的習慣時,社群電商的發展必定會迎來前所未有的契機。

蘇寧社群電商用戶超5億,重新定義全場景零售

雖然至今為止,社群電商的發展已屢見不鮮,但把觸角逐漸轉向內容營銷,將私域流量作為發展重點領域的蘇寧,顯然早已抓住這場電商大戰的關鍵,其將通過社群電商,利用人際關系,構成流量矩陣。有效整合MCN機構、專業媒體、達人、top網紅、各領域KOL等資源,是蘇寧抓住短視頻風口的第一步,完善平臺變現模式,并形成達人矩陣,打造出一個UGC和PGC共同成長的電商平臺。

在侯恩龍的演講里,我們不難發現,社交和電商的結合,除了掌握流量、信息渠道,更要消除產品信息不對稱,在有效刺激消費者購買欲望的同時,也能讓消費者擁有更多話語權、選擇權和知情權。

網紅和專業媒體的帶動,以及短視頻的趣味性,確實對刺激人們消費有強大的助力,但蘇寧從發掘這片私域流量藍海時,就對其特點和現代人的生活方式進行匹配和深挖。從生活方式來看,現代人追求快節奏生活,十多秒的短視頻模式顯然更加貼合實際,能有效增加用戶粘性。從發展趨勢來看,現代社會追求內容和創新,極富創意和正能量的短視頻不僅能打動用戶,還能有效激勵人們進取向上,從而引發人們內心的認同感。

蘇寧社群電商用戶超5億,重新定義全場景零售

社群電商是什么?在侯恩龍口中,社群電商就是千人千面,千人千店,只要愿意跟隨時代的腳步,敢于打破常規,每一個社群,都能變成風口浪尖里的大浪淘沙者!

原創文章,作者:聚創盟,如若轉載,請注明出處:http://www.hkywuh.live/40422

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