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90%用戶是女性 紅杉IDG投資的“社群”電商能否破局?

90%用戶是女性 紅杉IDG投資的“社群”電商能否破局?

齊燕曾任YSL(香水及化妝品)中國首席代表、萊卡品牌總監

繼拼多多之后,社群+電商的模式,成為后來者撬動市場的重要手段。

“中國的電商環境已經開始出現了以審美觀、價值觀、分享產生了不同圈層的客戶群,相同圈層用戶的審美力是驚人地相似,達令家的用戶對于高顏值、價格相對較低的國貨,更容易分享?!边_令家創始人齊燕在接受21世紀經濟報道記者采訪時說道。

4月30日,達令家在武漢舉辦了2019年全國供應商合作及招商大會,二十多家品牌方與達令家簽署戰略合作協議。達令家還公布了平臺的用戶畫像:從用戶屬性來劃分,女性用戶占比90%;26歲-30歲年齡段人群占比71.7%;??萍氨究埔陨嫌脩粽急?8.1%。從用戶職業來劃分,專職媽媽、自由職業占比62%;體制內職業占比 12%,這類職業人群占銷售的15%。

從用戶所在城市來看,一線城市占比19%;新一線城市占比21%;二、三、四、五線城市分別占比21%、18%、13%、8%。齊燕透露,用戶在分享商品時,信譽值尤為重要,這也是社群電商與B2C電商的本質區別。

與云集、貝店等社交電商玩法相似,成為達令家的店主需要支付399元的福袋。達令家為店主提供新人開店操作手冊,加入社群后,每天會有專人負責商品銷售和朋友圈發布指導,并會不定期舉行地面團建活動等等。店主分享商品,根據品類的不同,給到用戶的傭金比例為8%-30%不等。目前達令家平臺上平均傭金是12%-15%之間。這一數字在部分品類甚至更高。

參半創始人尹闊透露,為了激勵店主進行社群營銷,一款參半牙膏的傭金比例是25%?!巴ㄟ^高傭金激勵,加上明星名人或者頭部KOL的背書,再通過站外流量加持,才能推動高客單價產品營銷,從而打造爆款?!?/p>

2018年才上市的參半品牌,已經獲得兩輪融資。與之類似的更多國貨品牌,正在用創新的設計、產品、服務等贏得消費者,從不同渠道挖掘和洞察年輕一代消費者的需求,從而攻占更大的市場份額。

今年初,趁著電影《流浪地球》火爆網絡,老牌鋼筆品牌英雄做了一款聯名版鋼筆,在天貓首發短短2個月內,達到1.8萬支的驚人銷量。最近,經過天貓牽線搭橋,英雄第一次嘗試和卡地亞珠寶設計師合作,設計了一款中國風鋼筆,并將在天貓首發。

國貨崛起,帶來了更多增量市場。目前,達令家對自己的定位也發生了轉變,平臺跨境商品的占比,已經從原來的80%降到了10%。 “社區團購指小區里面的流量入口,它需要被善待。我不太認為用優惠、贈送產品等方式,可以將用戶真正地留住。只有知道小區的用戶人群到底需要什么,并為此提供與眾不同的商品這才是最重要的,而達令家也在探索的過程中?!饼R燕坦言。

據了解,云集將在5月初于納斯達克敲鐘上市,而達令家此前已經獲得了五輪融資,其投資人包括IDG資本、今日資本、紅杉資本中國、蘇寧等知名機構。但是,對于2018年的業績與銷售額,齊燕并未透露更多。而對于外界對其作為“微商”的定義,一名內部人士澄清道,微商需要大量,而達令家店主只是分享購買鏈接和使用感受,并不需要囤貨。

即便如此,達令家想要在既有的電商格局下,打破用戶圈層的限制,獲取更多市場份額,依然在供應鏈、物流等領域面臨諸多挑戰。

原創文章,作者:聚創盟,如若轉載,請注明出處:http://www.hkywuh.live/40412

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