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火爆的社群電商怎么做?4步打造高價值社群,坐等賺錢!

隨著經濟的不斷發展,電商與社群的玩法越來越多樣化,二者的結合也催生了一個新的名詞,即社群電商。但是很多朋友并沒有深入了解電商和社群的概念和玩法,只是盲目跟風去做,導致投入了大量的人力財力,最后卻收效甚微。今天小雨就帶大家深入了解一下這兩個概念,探究電商與社群結合的關系,幫助大家更好的運營。

何為社群?

一、社群的定義

簡單來講,社群就是一個群體,但是它有自己獨特的表現形式。比如說它要有社交關系鏈,不僅只是拉一個群,而是基于一個點、需求和愛好將大家聚合在一起,我們認為這樣的群就是社群。

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二、社群的屬性、類型

社群還分為很多類型,如產品型(蘋果粉絲群)、資源型(互推資源、人脈群)、魅力型(邏輯思維)等等。雖然種類很多,但是不難看出,一個社群得以發展的基礎,就是大家有共同的愛好或需求。

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很多朋友忽視了這一點,而是盲目的采用大流量和漏斗的玩法。初期買量投入了大量的財力,后期的客服、銷售、品牌又浪費了大量的資源,然而垃圾流量并沒有帶來好的轉化,究其原因,是因為買量進來的客戶并不是真正的客戶,而是需求不同的陌生人。

社群電商發展四步走戰略

那么社群電商的發展應該怎么走呢?首先第一步,就是利用優質的專業內容,吸引有共同需求或者共同愛好的人聚集在一起,打開流量入口。例如微博上很常見的一些美妝博主,利用優質的美妝視頻,迅速吸引了大批的粉絲,打開了入口。當然,入口的打開方式并不僅僅局限于優質的內容,還可以是福利或者吸睛的活動,這三者可以歸結為包裝,因為最終的目的都是要吸引粉絲,讓粉絲對你“一見鐘情”。

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但是,同樣的美妝博主,為什么有的博主的轉化率很高,有的博主的轉化率卻很低呢?這就是社群電商發展的第二步,持續輸出優質的內容。我們這里所說的優質,有兩層含義:

一是指與受眾用戶的屬性匹配度高。美妝博主吸引的粉絲的屬性很明確,所以后期與電商的結合,很自然的就是銷售化妝品,或者其他與美容相關的產品。

二是指內容本身的價值。很多轉化量高的美妝博主,除了輸出優質的美妝視頻之外,對不同的人群的膚質都會有詳細的劃分,對化妝品的成分都會有很深刻的了解,通過科學、專業的內容推送,不斷加強與粉絲之間的信任感。那么怎么判斷我們的內容是不是對粉絲有用,并且他們愿意看呢?其實可以通過一些輔助工具進行數據分析,幫助我們輸出對粉絲更有價值的內容。

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數據來源:美秒短視頻助手

一個成功的社群一定具備實用、情懷、利潤這三個特質。實用即上文提到的輸出優質的內容。接下來,小雨和大家一起分析情懷這個說法。我們知道,傳統的電商,將商家聚合在一起,而客戶根據自己的需求在平臺上挑選、購買、收貨,不斷的循環這一過程,整個流程是沒有大的變動的,商家提供商品,平臺端保證交易的順利進行。

還有就是我們熟悉的微商,用戶端通過朋友圈和公眾號等,接受各種各樣的商品信息,然后交談、購買。但是有著很多的風險,首先平臺端沒有確保交易的順利進行,其次商家的商品的質量也沒有辦法確保,最后交談的過程中可能被騙,拉黑,這些都是交易中存在的風險。但是社群電商卻是一個群體,不是個體,更不是層級代理的利益關系,社群的人都是基于相近的興趣或者愛好聚集在一起,這就是社群的優勢所在。

原創文章,作者:聚創盟,如若轉載,請注明出處:http://www.hkywuh.live/40404

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