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未來已來,從直銷及微商模式的沒落看社區電商的未來

“某天清晨,李女士打開冰箱一看,發現家里又快要沒有菜了,于是她打開了某個小程序,定購了幾樣自己喜歡的蔬菜水果,大約半天后,她購買的菜品就被送到了自家門口?!?/strong>

細心的朋友可能會發現,如今這樣的生活場景越來越常見,這說明社區電商已經開始大范圍進入了普通人生活,未來已來。我們喊了很長時間的社區電商,終于到來了……

未來已來,從直銷及微商模式的沒落看社區電商的未來

在社區電商這個風口上,本文想通過回顧直銷及微商模式的沒落,預測社區電商的未來。

判斷任何一種商業模式是否成功,最本質的還是要判斷該商業模式的成本,能否實現成本的降低。在同樣質量的情況下,任何一個消費者都希望花到更少的錢買到商品,所以能夠使成本達到最低的商業模式就能得到消費者認可,就能夠生存和發展下去。

回顧當初直銷和微商的沒落,其本質還在于沒有實現成本的降低。

首先看下最完美的商業模式應該是什么樣的?最完美的商業模式應該是商品從工廠出來,直接通過物流到消費者手中,這才是真正的直銷,才是最節約成本的商業模式。

然而,現實往往并非如此,傳統電商淘寶以及新電商抖音、頭條等等,他們的商業模式是經過淘寶賣家的一次中轉,目前,一般的淘寶賣家都是從源頭拿貨,而后通過網絡進行銷售,其實這種商業模式我認為還是非常有競爭力的,是除了最完美商業模式之外的次完美商業模式。

未來已來,從直銷及微商模式的沒落看社區電商的未來

在目前,直接從廠家到消費者,供應鏈能力還無法實現的情況下,這種經過一級中轉的模式也可以看作是當下最完美的。

直銷模式的弊端及沒落

傳統電商剛起步的時候,社會上直銷大行其道,比方說安利等等,安利這個詞現在都有了另外一層“推廣、推銷”的含義,可見當初是多么的流行。其實,大多數直銷都是打著直銷名義的傳銷,可能這些模式他們自己不承認自己是傳銷,也不排除他們的本意是直銷,但是走著走著就成了傳銷了,甚至連安利自己也擺脫不了傳銷的嫌疑。

為什么這些想走直銷道路的模式最后變成了傳銷呢?

其本質原因在于這些模式沒有獲客渠道,既沒有店鋪,也沒有網絡,相當于既沒有線上渠道,也沒有線下渠道。那么就必然面臨商業中最要命的一個問題無法解決,那就是如何來獲取客戶?

這些直銷模式為了獲取客戶,無一例外的采用了商業中最笨、成本最高的辦法,那就是靠人力去逐人推廣。

看上去這些直銷模式,既沒有中間商,也沒有實體租金等成本,貌似是可以降低成本的,但這種模式為了獲取客源所耗費的人力成本和時間成本非常高昂,我們都知道,最貴的莫過于人力成本時間成本。為了對這些人力成本支付相應的報酬,不得不從利潤中拿出很高比例來提成;又因為每個人能發展的客戶是有限的,所以為了讓直銷更有吸引力,設計出來了分級分層提成裂變模式,最后無可避免的走向傳銷。

可以說,這種直銷模式從一開始就是一個死胡同,它用最笨的辦法來解決獲客問題,支付高昂的獲客成本,并把成本轉移到產品價格上。對于終端產品,高昂的售價,最終消費者會用腳投票,拋棄這種模式。后來,一度風靡的直銷模式在忽悠了一批人,富裕了極少數人之后,就慢慢銷聲匿跡了。

微商的弊端及沒落

直銷風頭過后,微商出現在了歷史舞臺上,微商的出現,從最本質上來看,與當初的直銷沒有什么不同,很可能是當初做直銷那批人,又開始轉向了微商的舞臺。

然而,微商模式與當初的直銷相比,其對獲客問題有了一個相對比較好的解決,微信的普及與推廣,讓這種模式的獲客問題通過微信有了一個比較好的解決方式,所以微商在幾年內一直非?;鸨?,迅速出現了一大批暴富神話。

然而,微商看似解決了獲客問題,其實沒有從根源上解決好這個問題,主要原因在于:一是獲取客源仍需要參與者付出大量時間與精力;二是客源的可持續性與粘度不好。

未來已來,從直銷及微商模式的沒落看社區電商的未來

最終,因為獲客問題沒有徹底解決好,所以還需要耗費人力物力到周邊推廣,這個過程完全要靠微商個人來完成,沒有平臺對流量的助推。和有流量助推的傳統型電商平臺相比,它的獲客成本肯定要高于傳統電商。從產品的流通環節上來看,一件商品從工廠到消費者手里,微商所經過的層級也要更多。

這些原因導致微商與傳統平臺型電商平臺相比,沒有成本優勢,后來人們慢慢發現,同樣的商品在淘寶和拼多多上要比微商便宜的多。最終,微商敗給了與傳統電商平臺相比的比價優勢,微商也慢慢過去了紅利期,進入了市場萎縮階段。

讀者讀到這兒,可能想問:“作者是不是想借這個例子說明,社區電商也是沒有前途的?”

非也,我舉這兩個例子不是想說明社區電商沒有前途,恰恰是為了說明社區電商的前景很好。

為什么這么說呢?且聽我慢慢道來!

首先聲明一點,我在這兒想說的社區電商不是某某集市、某某有魚那種,我覺得那種模式仍然是微商的變型,除非他們能成為平臺型電商,很好的解決獲客問題,才能有發展的空間,不然很難突破傳統電商在成本上的優勢,在成本上不能形成對傳統平臺的壓制,還是會走上微商的老路。

我在這兒所說的社區電商,正如我在本文開頭所說的那個例子那樣,所銷售的商品內容是與生活密切相關的生鮮果蔬、油鹽醬醋等快消品。為什么銷售的內容不同了,結果就會不一樣呢?

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這是因為,這類生鮮果蔬、油鹽醬醋等快消品,一直是傳統電商所面臨的一個痛點,以傳統電商的供應鏈能力,還不足以解決這些日常生活必需品的銷售,尤其是生鮮果蔬,傳統電商還沒有能力觸及這個領域,而且以后也不會有能力觸及這個領域。假如一個淘寶店鋪,有能力在一天內把青菜銷售完畢,那么也沒有中途物流的保鮮能力,即使有物流的保鮮能力,也是需要高昂的成本。

因此,關于生鮮果蔬的社區電商不需要面對傳統電商的線上競爭,與這類社區電商競爭的其實是社區超市及農貿市場。

與傳統社區超市相比,社區電商的優勢在于,沒有房租成本,沒有壓貨壓力,這樣就可以保證以低于社區超市的價格銷售。因為銷售價格低,所以借助如今發達的微信社區群,可以用較低的成本獲取客戶,一旦客戶被獲取,體驗到了社區電商的優質、新鮮、低價、便利,就會產生很強的購物粘性,一旦客戶產生購物粘性,就可以搭配其他日用品銷售。一個家庭,對生鮮果蔬的消費需求非常巨大,所以這是一個有很大想象空間的行業,我也比較看好這個行業的發展。

未來已來,從直銷及微商模式的沒落看社區電商的未來

可以這么說,只要這類社區電商能夠整合好供應鏈,農貿市場與社區超市是沒有與之一戰之力的。這類社區電商還有個比較奇怪的現象就是,很難形成全國型平臺,地域性會非常明顯,即使是一個全國型平臺,也必須是各個區域非常獨立的自我整合。

未來已來,或許幾年后,大多數人買菜,不再需要去菜市場和超市,而是打開微信小程序,選擇合適果蔬下單,很快,在家等著收貨就可以了,既節省時間,又質優價廉,何樂而不為!

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