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打造狼性團隊,抓住10條鐵規,做到了,老板滿意,下屬服從

1、用老板的標準要求自己

個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業績相關,但它們最終是在老板所獲取的企業利益的源頭基礎上實現。

所以為謀求自身利益的兌現和擴大,就有必要以老板的標準來要求自己。

在團隊中,你的主管、你的客戶,都是你的老板,你的工作態度必須要超越他們,否則你將永遠是他們的指責對象。

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2、把事情做在前面

什么算是敬業的標準?只有一個標準,這就是你所做的事情是在別人之前,還是之后。

各個部門中有各種各樣的人,但其中總有些人的存在是可有可無的,因為他們沒有專業精神,他們無法被人所倚重,他們只是部門中的一些省略號,注定將要在只尋求結果的模式和程序中消失。

因為專業精神,就是服務本身,服務既是指為客戶服務,又是指為自己周圍的同事服務。

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3、規范就是權威,規范是一種精神

有的人做事永遠不能規范,因為他們從來沒有把它視為是必須的,所以他們永遠受到打壓,成績總是被人否定。

規范是一種精神,一種可貴的習慣,這是它不容易養成的原因。

但是,沒有規范,就沒有權威,規范意味著你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它們。

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4、工作有多主動,效率就有多高

主動的人是最聰明的人,是團隊中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。

永遠要記住,主動精神是你最好的老師。

在困難的時候能夠幫助我們的,是主動而不是運氣。

5、任何人都可成為老師

因為擔心犯錯誤或是為了尋找心理上的安全感,人們希望有個人能依靠,能給予指點,這是對的,問題是有人總是錯將領導當成唯一的老師。

團隊中任何人都可成為你的老師,只要你虛心求教,而不是為了達成曲線救國的其它目的。

因為你需要的只是知識,而不是老師。

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6、不要解釋,要結果

競爭社會中,許多時候,解釋是沒有意義的,這意味著你想推卸或要別人來承擔責任。

不要用可怕的結果嚇唬自己或是嚇唬別人,首先卷起袖子去干活。

只有這樣才知道結果是否真的很可怕,經驗表明,95%以上的可怕猜測會因為卷起袖子干活而自然消失。

7、推諉無效

在失敗面前,在錯誤面前,每個人都知道最不好的做法就是推諉,而推諉在團隊中是無效的。

不要太夸張,不要虛張聲勢,更不要節外生枝。

尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。

同樣的一件事情,如果你能完成得比別人更簡單,就是好樣的。

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8、做足一百分是本分

一百分是完美的表現,追求顧客滿意,追求完美服務。

不要以為這是高要求,如果你能實現一百分,不過是剛剛完成了任務而已。

9、做人要低調,做事要高調,不要顛倒過來

溝通能力是從業人員的起碼素質。

不要怕溝通中的小麻煩,如果你不想面對更大的麻煩,就要溝通,就要協調周圍的一切。

順暢不會從天而降,它是溝通的結果。

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10、永遠保持進取,保持開放心態

謙虛是擁有開放心態的表現。

在任何一個部門中,最賺便宜的是兩種人:

一種人勇于開拓進取,收獲是自己的,失敗是上司或老板的,更重要的是,這種人把自己的退路留給了老板或上司去照顧。

另一種人是有開放心態的人,他們謙虛,他們可以有效接受別人的看法,所以他們的成功比別人快得多,自然收獲也大。

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