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做京東、淘寶、拼多都無貨源店群工作室,該如何管理自己的團隊?

昨天一個做店群的朋友找我說自己想再多開幾家店鋪,組建一個運營團隊以工作室的形式做店鋪,可就是不知道到時候該如何去管理這個團隊。

毫無疑問的是,他非常聰明,他很清楚一件事情:做店群的話,想要賺更多的錢,那就只有開更多的店鋪。

除此之外,他目前擁有的店鋪,一定經營得很好,對于店鋪的運營知識,他已經熟練掌握了,不然的話,他絕對是不敢輕易去擴大店鋪規模,多做店鋪的。

那么,話說回來,一個店群運營團隊應該怎么管理呢?

我相信,這也是你的疑問。

所以今天僧人就結合自己的經驗,和大家一起來聊聊這個問題。

做京東、淘寶、拼多都無貨源店群工作室,該如何管理自己的團隊?

其實管理運營團隊的話,并沒有很難,大家只要重點關注以下六個方面就可以了。

一、運營人員的水平如何

為什么要關注他們各自的水平怎么樣?

那當然是因為當團隊的人數多起來之后,如果每個人的水平、素質、學習能力、執行力殘差不起的話,就會導致每個人做的數據差距比較大。

當然,在招聘的時候,大家也要有一個心理準備,那就是好的運營不容易招聘。

你想一想,如果人家的水平足夠多的話,自己一個月單干就能賺一兩萬,為什么要給你打工?

所以心態一定要方正,我們做的也就是個普通的工作室,給的是普通工資,招聘的也是普通的人,我們要做的就是讓每個普通人都能盡到自己的本分做好分配給他的事情。

做京東、淘寶、拼多都無貨源店群工作室,該如何管理自己的團隊?

二、是否培訓到位

在我的團隊里,無論他們之前是否接觸過電商,有沒有這方面的經驗,我都會在他們正式上手之前做一個培訓。

培訓不管是簡單的培訓,僅僅記個筆錄就可以了。在正式上崗之前,我還要檢驗他們是否真的已經學會了。

因為我知道,一個合格的員工才能在每天保質保量的完成日常工作,而不合格的員工,在以后的工作中,肯定會給我帶來很多麻煩。

做京東、淘寶、拼多都無貨源店群工作室,該如何管理自己的團隊?

三、崗位安排是否合適

來過我公司的朋友應該很清楚,在我的運營團隊中,我都是把崗位拆分開了,分在不同人的身上的,也就是說,幾乎沒有一個人從頭到位的負責一個店鋪的所有事情。

當然,具體的什么樣的人適合做什么崗位,以及崗位之間該如何配合,這都需要你自己的合理規劃了。

那么我為什么要拆分崗位呢?

  • 1. 降低工作難度,每個人只做一小塊,只選戲一部分,很快就能學會。
  • 2. 提高工作效率,只專心地做某一個階段的事情,在多個事物之間切換頻率會比較低。
  • 3. 方便監理審核機制,減少出錯的概率,一環扣一環檢查不易出錯。
  • 4. 哪個環節出錯都能迅速出錯,方便分析和解決問題。
  • 5. 降低了人員水平的要求和依賴性
  • 6. 減少因為熟悉全流程而出去干的離職率。
做京東、淘寶、拼多都無貨源店群工作室,該如何管理自己的團隊?

四、明確工作標準

在我這里,我給他們設立的工作標準都非常明確。

每項工作該如何讓操作,使用哪些軟件,賬號密碼是什么,操作順序如何,操作規范,每個環節都要細化到文字流程上,并且量化。

一段時間后你會發現:你的工作標準和流程越明確,員工在執行的時候效率就會越高。

如果你能將流程做到小學生看到就能知道該如何操作的程度,那你你一定會非常成功。

做京東、淘寶、拼多都無貨源店群工作室,該如何管理自己的團隊?

五、工作定量

其實店群的操作并滅有太多的技術含量,純屬于勞動密集型。所以必須規定每個人的工作量,務必完成。

我平時的做法就是建立工作清單,工作清單上面要包括工作每個環節的量化指標,員工提出的問題以及解決方案,這樣就可以在很大程度上避免問題再犯的情況。

做京東、淘寶、拼多都無貨源店群工作室,該如何管理自己的團隊?

六、考核和獎罰

為什么要有獎罰制度?

那當然是為了及其員工們的干勁。

在我這里,也同樣有獎罰制度:表現好的話就有獎勵,表現不好的話,就要接受懲罰。

而這個表現好壞也是有一定標準的,所以我制定了一個考核標準。

好了,寫到這里,文章就已經算結束了,希望大家在做店群的路上越走越好!

原創文章,作者:聚創盟,如若轉載,請注明出處:http://www.hkywuh.live/38130

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