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抖音矩陣助他30天吸粉58萬,這4大技法已被證實可復制!

抖音號“英語鬼才雪梨”、“Crystal克里斯托”、“潘多拉英語by輕課”運營者

大家好我是顧立人,是抖音號“英語鬼才雪梨”、“Crystal克里斯托”和“潘多拉英語by輕課”的運營者,今天我分享的主題是品牌自主抖音矩陣的探索之路,同時還會分享一些抖音號內容的運營方法。

為什么做矩陣?

首先簡單介紹一下我們團隊的背景,我們品牌主要是做線上教育的,主要產品是語言學習,特別是英語學習。

接觸到抖音這個平臺是去年12月份,我發現我們有很多內容是可以通過抖音進行曝光的,于是開始嘗試做抖音號,大概做了4-5個不同的抖音號,通過這些不同號去了解抖音的用戶、機制及適用內容。

當時我們選擇抖音平臺,主要的原因有三點:

1、抖音比微信、微博、快手這些平臺更有優勢,是一個低成本、高曝光,易進行品牌推廣的一個渠道。

2、結合我們品牌本身,在抖音上可以有針對性、有資源的進行一系列IP養成,加深品牌印象,通過連續的內容去持續引導用戶關注我們,引發用戶的探索欲,建立和品牌之間的信任感。

3、多拓展一些分銷渠道,抖音這個短視頻平臺無疑是最適合的選擇之一。

那么為什么我們會選擇以矩陣的形式來做抖音號?

  • 多元化內容展示

主要是因為,我們以前在做微信端產品時,就是以矩陣的思路來做的,且取得了不小收獲,所以將這一點經驗用于抖音號,通過矩陣進行多元化內容展示,吸粉、獲贊。

有些人可能不了解什么是“多元化內容展示”,它其實就是各種各樣內容的集合,針對品牌不同的產品類別、對應的明星級產品,分別給出不一樣的專業表現。一般我們在針對品牌做一個號的時候有兩個思路,要么將所有產品放在一個賬號中進行展示,突顯品牌,要么將不同產品放在不同的賬號中,根據用戶群體進行細分,通過多個賬號來突顯品牌的賣點,我們選擇的是后者。

我們公司內部有很多不同分支的品牌,為每個產品線設立一個IP,有助于讓賬號的定位更加明確,不會泛泛而談。

除了品類細分,我們也會根據平臺用戶導向選擇賬號的類型,簡單來說,就是用戶喜歡看什么,我們就結合品牌做什么,這類賬號的內容更容易火起來。對于我們來說,雖然做平臺用戶導向有些脫離我們的主營業務范圍,但是這樣做的好處是能吸粉,可以擴大品牌聲量。

  • 降低成本和風險

做抖音矩陣某種程度上來說可以減少成本,你為一個賬號制作的視頻,可以成為團隊的資源,這個資源其他賬號都可以借鑒和使用。

另外,做矩陣在一定程度上可以降低風險,假如其中一個賬號因為某些不可抗據的原因被判定違規(非主動違規),遭到封號或者降權,這個賬號很可能就從此一蹶不振了,這時如果你多做幾個賬號,就不會讓辛苦一朝白付出,降低風險。

矩陣怎么搭建?

接下來我們說說矩陣該如何搭建。

抖音這一類的短視頻平臺,有一個很大的特點在于,它是一種短視頻信息流模式,產品交互、本身的推薦機制都在讓用戶不斷通過瀏覽來獲取新的信息。用戶的滑動視頻頻次是很快的,所以你需要在很短的時間內抓住用戶痛點,讓他們在刷到你視頻時能多停留幾秒鐘,這樣才有可能讓他們對你的賬號感興趣。

所以我們在做矩陣之前,一定要把我們運營的每一個賬號,都當做一個獨立的世界來運營,分別構建賬號的世界觀,讓每個賬號都有完整的系列內容呈現。

  • 設立真人IP

在矩陣賬號的命名上,我舉個例子。我們的抖音賬號中,有個叫“潘多拉英語by輕課”的抖音號,潘多拉英語是我們子線產品的品牌,輕課是我們主線產品的品牌。我們公司其他跟主營業務宣傳導向相關的賬戶,在命名方式上都做了這樣一個統一的后綴,這樣可以增加主品牌的曝光次數。

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那么在形成品牌營銷這樣一種環境下,我們矩陣內的每個子賬號應該如何去做內容?這時虛擬IP的作用就很重要了,你的品牌是一個很抽象的東西,但是一個虛擬IP形象卻能讓人在短時間里就記住。

本身教育型產品也是一個非常重視個屬性的產品,也就是說存在人與人之間的一種交際,所以如果你將IP設定為一個老師,或者一個學生,用戶在看到對應內容的時候就會有代入感,在短時間內記住你。

我們早期在做“潘多拉英語by輕課”這個抖音號的時候,分了兩個團隊去做內容,一個團隊負責拍攝真人劇情教學視頻,講知識和干貨,另一個團隊負責做圖文動畫,具體表現形式跟動態PPT配上音樂差不多,同時呈現很多教學內容。

將這兩個團隊做的內容同時通過這一個賬號發出,做數據呈現對比測試后我們發現,兩種視頻的對比非常明顯,做真人IP的數據要遠高于做圖文動畫。隨后我們就把重心轉移到真人視頻,開始去想怎樣把真人跟我們的品牌IP結合得更加緊密。

整個過程其實就是在做一個系列品牌的人格化,通過各種手段多方位、更加立體地展現真人的魅力,于是在運營這些矩陣賬號的同時,除了主營業務宣傳導向的賬戶,我們也開始做一些與平臺用戶導向相關的賬戶,比如現在我們做的一個賬號“Crystal克里斯托”。

  • 子母賬號導流

將“Crystal克里斯托”與“潘多拉英語by輕課”對比,兩者其實有很大差異,前者是經常會發一些才藝展示的內容,獨立于主營業務之外,而后者是與英語口語教學相關的內容,緊扣主營業務,兩者吸引的粉絲群體自然也就大不相同。

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用主營業務相關的賬號完成第一波聚流之后,再將這部分流量分導在其他個人賬號上,從而打造出個人真人IP。

從數據的變化方面來看,這樣的模式目前在我們公司這邊還是比較行得通的?!芭硕嗬⒄Zby輕課”是我們從今年三月份開始做的,如今半年的時間吸粉已近三百萬,“Crystal克里斯托”這個號是在四月份的時候設立的,雖然當時還沒有對這個賬號的IP進行鋪設,但由于Crystal這個小姐姐在潘多拉的賬號上有教學,所以喜歡相關內容的粉絲們,就很想了解小姐姐平時個人狀態是怎樣的。

通過“潘多拉英語by輕課”的導流,“Crystal克里斯托”在短時間內聚集了2.4萬粉絲,之后在五六月份的時候,“Crystal克里斯托”爆了一首英文歌,收獲了上百萬的點贊,隨后粉絲迎來了一波爆發式的增長,目前這個號的粉絲數是72萬。

在后期的運營中我發現,雖然在初期,Crystal的粉絲是通過潘多拉導來的,但實際上通過不同真人IP的鋪設,兩者的粉絲群體并沒有完全重疊,也就是說,我們做了件“1+1>2”的事情。

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這套模式后來我們在內部進行了復用,打造了一個新的小姐姐IP形象“英語鬼才雪梨”,這個賬號是九月份下旬開始做的,雖然一開始經歷了一波掉粉,但穩住后,用戶逐漸開始接受這個IP,粉絲便固定了下來,目前是58萬。

  • 人員合理調配

我們的矩陣大約有八到九個這樣對應的賬號。你可能會說,運作一個兩個這樣的自主品牌賬號我有精力,如果運作八、九個,精力和成本投入增多,能顧過來么?

按我實際的運作經驗來看,其實投入的成本并沒有想象中那么高,目前我們整個公司做短視頻這塊業務相關的同事總共就有三個人,視頻這塊分一個腳本策劃、一個前期、一個后期。然后各個項目組將他們組內的成員,推薦給我們,比如英語在線教師,然后我們這邊策劃就會跟這位老師進行對接,組建一個臨時的內容組。

也就是說臨時內容組的成員也只有兩個人,一個是演員,另一個是我們這邊的腳本策劃,形成這樣的內容組織后,這個組主要日常的工作內容就是觀察、學習各類大號的內容,組織內部腳本討論會,進行頭腦風暴。頻率大概兩天一次,每次碰撞完差不多都有六個到七個腳本誕生,這些腳本基本可以滿足一個賬號一周的內容產出了。

隨后制作組負責前期和后期的同事,工作內容也變得清晰明了,只要將排期排好了,他們就可以按照排期執行。

運營這塊也是同理,短視頻小組與各個項目組進行合作的同時,確定視頻發布的標題等細節,另外在視頻發布的時候,項目組自己的成員也會進行首輪評論回復,刺激用戶前來評論。

最后我再談一下我個人對腳本的看法,腳本的靈感還是需要大量的觀察,不僅僅是看別人的號,還需要多看生活中的一切東西,比如當下熱門的影視劇,比如當下熱門的時事熱點。這個過程不光是為了寫腳本,也在于你去為不同IP搜羅分別適用于他們的音樂素材、故事素材等,只有進行大量的輸入,才能有輸出,這樣腳本的產能可以大大提高。

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