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拼多多一夜間被薅近300億羊毛?這是其自導“自殺式營銷”?

這個周末科技君錯過了一場“互聯網大型薅羊毛現場”,但情緒已從剛開始的后悔不已再到現在的暗自慶幸。

拼多多一夜間被薅近300億羊毛?這是其自導“自殺式營銷”?

“天上不會掉餡餅”,這句俗話也許不適用于今天了,但“天上不會大批量掉餡餅”則就一定是真理。不然看看這些原以為薅到拼多多羊毛的用戶們,許多不僅黑著眼眶熬了夜,還差點要為此身陷囹圄。

由于拼多多APP“優惠券漏洞”被黑灰產團伙利用,導致平臺上出現大量無門檻的100元通用券,根據網友曬出的截圖,此次拼多多的100元無門檻券全場通用(特殊商品除外),有效期為一年。

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令人難過的是,科技君就沒領到這個券,甚至一整晚也沒接到一個信息??磥?,要么是科技君人緣不夠好,要么就是拼多多渠道下沉的還不夠深。

不過拼多多對此事的反應也沒比科技君快多少。

損失或低于千萬

一整晚,這優惠券被一傳十,十傳百的,加上自身可無限領取的BUG,網傳這次拼多多損失慘重,或達近300億元。

黑灰產團伙還認為法不責眾,可以安心薅羊毛,萬萬沒想到,拼多多“反擊”雖慢,但非常徹底。

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直到第二天早上十點多,拼多多才緊急修復了這一漏洞。那些被領走還沒來得及用掉的券當然是被拼多多第一時間收繳了,而已用券購買了實體物品的訂單也被拼多多挨個取消、退款。至于那些用券沖抵了Q幣與話費的用戶也沒笑到最后,拼多多追溯至源頭,干脆把人家整個Q幣賬戶都進行了凍結,沒錯,是整個。

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話費這個肯定也不能輕易放過,拼多多絕對會跟三大運營商進行溝通,請求異常充值回滾機制。

至于用戶那邊,大額的直接電話溝通,協商退回,不服的按法律中的“不當得利”起訴一波,把涉黑產的交給相關部門處理;小額的如果處理不過來,就當給用戶發年終紅包了。

有了這雷厲風行的“救火”措施,拼多多很快出面澄清,損失沒有網絡上傳播的那么虛高,有可能只是在百萬級別。

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拼多多反應過于遲鈍,疑點重重

許多好事網友還是替拼多多算了一筆賬,用不到一千萬的費用,拼多多換來了一夜間迅速獲取大量前去薅羊毛的新注冊用戶、訂單量、成交額、 APP 活躍度,而且因為事態不斷變化,也把人們的眼球吸引了一天,光微博熱搜就上了四次,這“損失”,實則回報不小啊。

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網友并非無中生有,拼多多靠著“黑紅”路線走到現在,已經用一個個丑聞次次突破了消費者的原則底線,這次搞出個“薅羊毛自殺式營銷”也不是沒有可能。

相關專家也說了,拼多多此次的確存疑。首先,100元無門檻優惠券在發放之初領取數量沒有上限。加上該優惠券不是傳統的“搶購”設置,而是隨意領取,這也直接導致拼多多官方口徑中的“數千萬元”資損產生。

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其次,無門檻優惠券能兌換虛擬商品,加上數額大,這在其他電商中都極為少見,尤其是考慮到其不設上限的領取數量,它在設計、測試、上線、風控等多個流程中,應該都有嚴格的安全保護措施,以及錯誤預警和處理方案。

最令人不可思議的,就是拼多多直到早上十點才對此作出反應,以往這種BUG,應該不出半個小時就應該有緊急應對措施吧,可拼多多卻讓優惠券“肆意”發放了一整晚。

一系列失誤,讓拼多多被羊毛黨薅了個底朝天??萍季?,也許拼多多只想利用這個漏洞制造點聲浪,吸引下消費者的注意力,沒想到危險邊緣瘋狂試探后,發現走遠了。

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